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Conditions d'Utilisation

Dernière mise à jour : 9 juillet 2025

1. Objet

Les présentes conditions générales d'utilisation (CGU) ont pour objet de définir les modalités et conditions d'utilisation du site web voyage-genie.com (ci-après "le Site") édité par Voyage Génie.

2. Informations Légales

  • Raison sociale : Voyage Génie
  • Forme juridique : Société par actions simplifiée
  • Capital social : 50 000 euros
  • RCS : Paris 123 456 789
  • Siège social : 45 Rue de la Paix, 75002 Paris
  • Téléphone : 01 42 76 89 34
  • Email : [email protected]

3. Acceptation des Conditions

L'utilisation du Site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, nous vous demandons de ne pas utiliser le Site.

4. Description des Services

Voyage Génie propose les services suivants :

  • Mise en relation avec des artisans qualifiés
  • Demandes de devis gratuits
  • Informations sur les services de rénovation
  • Conseils et expertise en rénovation

5. Utilisation du Site

5.1 Accès au Site

Le Site est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d'un accès à Internet. Tous les frais de connexion restent à la charge de l'utilisateur.

5.2 Utilisation Licite

L'utilisateur s'engage à utiliser le Site de manière licite et à respecter les présentes CGU. Il est notamment interdit de :

  • Utiliser le Site à des fins illégales
  • Transmettre des contenus offensants ou diffamatoires
  • Perturber le fonctionnement du Site
  • Extraire ou reproduire le contenu sans autorisation

6. Propriété Intellectuelle

Le Site et son contenu (textes, images, vidéos, logos, etc.) sont protégés par le droit d'auteur et les droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction, représentation ou diffusion non autorisée est interdite.

7. Données Personnelles

Le traitement des données personnelles est régi par notre Politique de Confidentialité. En utilisant le Site, vous consentez à la collecte et au traitement de vos données selon les modalités décrites dans cette politique.

8. Responsabilité

8.1 Limitation de Responsabilité

Voyage Génie ne saurait être tenu responsable :

  • Des interruptions du service
  • Des dysfonctionnements techniques
  • Des dommages indirects
  • De la qualité des travaux réalisés par les artisans

8.2 Responsabilité des Artisans

Les artisans référencés sont des professionnels indépendants. Voyage Génie ne saurait être tenu responsable de leurs prestations, qui relèvent de leur propre responsabilité.

9. Devis et Prestations

9.1 Devis Gratuits

Les devis proposés par les artisans sont gratuits et sans engagement. Ils sont valables selon les conditions définies par chaque artisan.

9.2 Relation Contractuelle

La relation contractuelle pour les travaux s'établit directement entre l'utilisateur et l'artisan. Voyage Génie n'est pas partie à cette relation.

10. Disponibilité du Site

Nous nous efforçons de maintenir le Site accessible 24h/24 et 7j/7. Toutefois, nous ne pouvons garantir une disponibilité totale et nous réservons le droit d'interrompre temporairement le service pour maintenance.

11. Modifications des CGU

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur le Site. Il est recommandé de consulter régulièrement cette page.

12. Cookies

Le Site utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur. Pour plus d'informations, consultez notre Politique des Cookies.

13. Loi Applicable et Juridiction

Les présentes CGU sont régies par le droit français. En cas de litige, les tribunaux de Paris seront seuls compétents.

14. Résolution des Litiges

14.1 Médiation

En cas de litige, nous encourageons la résolution amiable. Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected].

14.2 Plateforme de Règlement en Ligne

Pour les litiges de consommation, vous pouvez utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr

15. Nullité Partielle

Si une clause des présentes CGU était déclarée nulle ou inapplicable, les autres clauses resteraient en vigueur.

16. Contact

Pour toute question concernant les présentes CGU :

  • Email : [email protected]
  • Téléphone : 01 42 76 89 34
  • Adresse : 45 Rue de la Paix, 75002 Paris

17. Archivage

Les présentes CGU sont archivées sur un support durable et peuvent être consultées à tout moment sur le Site.

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