Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 9 juillet 2025

1. Introduction

Voyage Génie, société par actions simplifiée au capital de 50 000 euros, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 123 456 789, ayant son siège social au 45 Rue de la Paix, 75002 Paris, s'engage à protéger la vie privée et les données personnelles de ses utilisateurs.

2. Responsable du Traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

  • Raison sociale : Voyage Génie
  • Adresse : 45 Rue de la Paix, 75002 Paris
  • Téléphone : 01 42 76 89 34
  • Email : [email protected]

3. Données Collectées

Nous collectons les données suivantes :

3.1 Données d'identification

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Adresse postale

3.2 Données de navigation

  • Adresse IP
  • Type de navigateur
  • Pages visitées
  • Durée de visite
  • Cookies

4. Finalités du Traitement

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

  • Traitement des demandes de devis
  • Gestion de la relation client
  • Envoi de newsletters et communications commerciales
  • Amélioration de nos services
  • Respect des obligations légales

5. Base Légale

Le traitement de vos données repose sur :

  • Votre consentement (newsletter, cookies)
  • L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles
  • Le respect d'une obligation légale
  • Notre intérêt légitime (amélioration des services)

6. Destinataires des Données

Vos données peuvent être partagées avec :

  • Nos artisans partenaires (pour les devis)
  • Nos prestataires techniques (hébergement, emailing)
  • Les autorités compétentes (obligation légale)

7. Durée de Conservation

  • Données clients : 3 ans après la fin de la relation commerciale
  • Données prospects : 3 ans après le dernier contact
  • Cookies : 13 mois maximum

8. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès à vos données
  • Droit de rectification
  • Droit à l'effacement
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit à la portabilité
  • Droit d'opposition
  • Droit de retrait du consentement

9. Exercice de vos Droits

Pour exercer vos droits, contactez-nous :

Nous vous répondrons dans un délai d'un mois.

10. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre :

  • L'accès non autorisé
  • La modification illicite
  • La perte ou destruction
  • La divulgation accidentelle

11. Transferts Internationaux

Vos données peuvent être transférées vers des pays tiers disposant d'un niveau de protection adéquat ou avec des garanties appropriées.

12. Réclamations

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

  • Site web : www.cnil.fr
  • Adresse : 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris
  • Téléphone : 01 53 73 22 22

13. Modifications

Cette politique peut être modifiée à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur notre site.

14. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité :

  • Email : [email protected]
  • Téléphone : 01 42 76 89 34
  • Adresse : 45 Rue de la Paix, 75002 Paris